クレームの話

アフィリエイトの貼り方忘れたので思い出話でも。

クレーム…
いろんな店を渡り歩いたのでいろいろありましたなぁ…
土下座させられて後頭部蹴られたこともありました。
レンタル屋で働いていた時はDVDがとんで見れないという理由でそのお客さんの家まで言って謝罪したってこともありました。
「K-POPのCDなんて置いてるんじゃねぇ」とかもありましたねぇ。

まぁでもお客さんからのクレームなんて覚悟決めていれば大丈夫です。
他の店員がやったこととか店のシステムそのものに対してだったりなので、自分に責任のないことが多いです。
あと、アホへの対応。
くらったら運が悪かったと思うしかないですね。
小売りの宿命です。

とあるCD屋で買い物をしたとき、こりゃクレームをくらっても仕方ないと思ったことがありました。
今思い出しても腹が立つ。
具体的なことを書くのは健康によくないのでボンヤリと。

一番目についたのは接客態度でした。
こちとら必死で身につけた接客の極意でクレームから身を守っていたのに、何にも気にしてない！
「クレームくらったときにどうするのか」とハラハラするくらい悪かったのです。

接客態度って店員がクレームから身を守るための手段なんですよ。
「お客様のため」なんてのは建前です。
滅私奉公なんてあの程度の給料でできるわけありません。

今もたぶん小売りを取り巻くクレームは変わらないと思いますので、
レジが全部ペッパーくんにならないかなぁと思うわけです。
会社は労働者なんて雇うつもりがないんだからロボットでいいじゃん。

あ、あと疲れてるとクレームを受けやすくなります。
働いている人は気をつけてくださいね。
暖かくなってくるとクレーマーは生えてきますから。

タイトル変えて再度挑戦

あら、お久しぶりです。

やる気を取り戻してまたなんか書こうかなと思ってみたり。

タイトルの「元CD屋店員」を外してスタート。

なんか前職に引っ付いたまんまなのがカッコ悪いなぁと思いまして。

書くことはたぶん変わらないと思いますので
どうぞ宜しくお願いします。

だいぶ放置したからAmazonのアフィリエイトのやり方を忘れてるぞ。
小銭欲しい。

ソミス、敗北宣言 結川ユイ / haruno yuki EP

迷われレコード第7弾フィジカルCDです！！今回は北海道出身の女性シンガー、結川ユイによる4曲入りEPです。heaven's show caseを主宰するnemo asakuraプロデュースによる
心を掻き立てるエモーショナルなガールズロック作品となっています。


とにかく聴いてみてください。
(サンクラへ飛びます↓)

結川ユイ / 春の雪

結川ユイ / 夕暮れ過ぎて恋花火


実際に曲を聴いたら何百の言葉を書き連ねても
自分の気持ちを100％表現できないけど、
やらなきゃならんのがブロガーのつらいところだ。
覚悟はできてるか？


俺は、できてない。


でも、やる。



この曲の素晴らしさを表現するのに思いつく言葉が、
全て陳腐に感じてしまって、
何回も繰り返して聴いてるのに筆が進まなかったんですよ。


シンプルなサウンドがVoと共に心に沁み入って、
熱いものがこみ上げてくるんです。

サウンドを「90、00年代UK」だの、
「エモ」だのという言葉を使うのに何か抵抗を感じてしまってるんです。

「Voが切なさを含むもポップさを感じさせ」とか
そんな感じの言葉をいろいろ思いついたんですけど、
どれも十分ではないと感じてるんです。

何ででしょうね？
自分の言葉に自信が持てない。
「この音楽を勧めるのに十分な語彙を自分が持ってない」
そう感じてしまってるんですよ。

たぶん自分の感じた「何か」が強くて、
その感じを上手く文字で表現できないんです。
それだけ、曲のエモーションが強い。



理屈をいくら並べても音楽の情念には勝てない。



なので、音楽を紹介するブログで一番書いちゃいけない言葉を書きます。




「聴いて良いと思ったら買って！」




あー、もう、これ書いたら負けなんだよー。
何のためのブログなんだよー。


次のリリースの時には絶対ちゃんとやってやるからな！
nemo asakuraめ、覚えてろよ！

(いや、自分に負けただけなんだけど、
とりあえずnemo asakuraのせいにしておこう。)

リラックスしてぇ･･･

耳の病気になって以来、調子の悪いときは音楽を聴くのに疲れてしまうんです。
2月はホント酷かった･･･

最近、調子が良くなったので調子に乗ってスラッシュメタルを聴きまくってたら、
また調子が悪くなってきました･･･
やっぱスラッシュは耳への負担が大きい。


なので、今は聴いててもあまり疲れない音楽を聴いてます。

Steve Reich / Music for 18 musicians


ミニマルミュージックの始祖の一人、ライヒの名盤です。
ひたすら同じフレーズをリフレイン。
浮遊感もあり、とにかく落ち着くんです。
ずっと聴いていられるので重宝してます。


Vashti Bunyan / Just another diamond day


1970年リリース。
伝説の女性SSRの作品です。
2005年にリリースするまでは、この作品のみしかありませんでした。

牧歌的な雰囲気と透明なウィスパーボイス。
儚く美しいサウンドに包み込まれます･･･


今はこの2枚とライヒの他の作品、イタリアのサントラコンピなどを聴いてます。
(イタリアのサントラコンピは廃盤ばっか･･･)



あー、でも早く調子良くなって、メタルとかゴリゴリのファンクとか、
ドゥーム/スラッジとか聴きたい！

The Soul Of Detroit

超オススメコンピです。
3枚組75曲でこの値段！
1959～62年の初期モータウンの曲が詰まってます！
(「モータウンって何よ？」って人はとりあえずググって。)

モータウンをよく聴いてるけど、初期の音源は持ってない。
何となくソウルが聴きたい。
入門にも、自身の音楽の幅を広げるのにも使えます！

･･･と、記事を書いてる自分自身がこの時代の黒人音楽を勉強中です。
元々メタルの人ですから、この辺の音楽をあんまり知らないんですよ。

でも、このコンピのおかげでマーヴィン・ゲイを聴くようになりました。
ソウルフルな歌声ってかっけぇ！
シュープリームスのようなガールポップもかわいらしい！

こうやって自身の音楽の幅を広げてます。
こういう安いコンピは重宝するんですよ。
お金無いんで。



音楽の聴き方、楽しみ方は人それぞれ。
ここからスタートして、アルバム買ったりしても良いと思います。
とりあえず当時の雰囲気を楽しむもよし。
ドライブのお供にも良いかも。

そんなに難しく考えることなんて無いんですよ。
知識が無きゃ聴いちゃダメなんてことは無いですからね。

自分なりに音楽を楽しみましょう！

仕事に疲れた人へ･･･

大手CDショップを辞めたときの話。

一番忙しい売場に異動になって頭がおかしくなりミスを連発。
こりゃもう耐え切らんと病院行って診断書もらって辞めました。

その後2週間ほど家から出られず。

そんな状態で音楽など聴けるわけもなく、
部屋を真っ暗にして無音のまま息を潜めてる日々。

その後、少し体調が良くなってきて音楽を聴けるようになったのですが、
よく聴いてるハードロックやヘヴィメタルなどは聴けず、
ずっとボサノヴァを聴いてました。

そう、音楽の好みは気分次第。
何でも良いのです。

「精神的にちょっとアレだなー」と思ったときは優しい音楽を聴くと良いです。


なので今回は仕事に疲れた人へオススメするCDです。
ベタなの入れますが、入門ってことで。


Antonio Carlos Jobim / Wave

ボサノヴァの基本中の基本のアルバムですね。
で、これがホント耳に優しいんです。
ピアノ、フルート、それぞれの楽器の音色に優しく包まれます。
ここからボサノヴァの世界に足を踏み入れていろいろ聴いていただきたいですねー。



Bill Evans / You must believe in spring

ちょいとメランコリーな気分に浸りたい方へ。
①は妻へ、④は兄への追悼曲。
なので暗いアルバムなのかなぁと思いきや、明るさも感じるのです。
死や悲しみを達観した境地と言いましょうか。
悲しいことがあったら泣いても良いんだよ。
エヴァンスのピアノはやはり心に沁みます。


OST / The harder they come


ゆったりと元気になりたい方へ。
ジミー・クリフ主演映画のサントラです。
レゲエ、レゲエの前身=ロック・ステディの名曲だらけ。
ジミー・クリフの底抜けに明るい曲には元気が出ます。
私の大好きなトゥーツ&ザ・メイタルズの曲もあります。
これも元気がでるんですよー。
レゲエ入門にもオススメですよ。



音楽に助けられるときってあるんですよ。
精神的に疲れたときはいつも聴いてる音楽と
違うのを聴いてみるのも良いですよ。

働いていた当時に感じていたこと(アゲイン)

CD屋で働いていた当時のことを思い出しつつ。

CD屋辞めてから半年経ってるので現状とはちょっと変わってるかも。

注：超個人的な見解です。

私の中でお客さんの種類は大きく分けて３つ。

①J-POPと一部のK-POP

メジャー（すなわち大手レコード会社）からリリースされているCDを買う層。

音楽そのものよりも、タレント性を求めていると思われる。

固定のファン層がずっとCDを買い続けてるのは、サザン、福山、B'Z、GLAYなど。

アイドルとK-POPはイベ券目当ての人が多数。

日本人(あるいは韓国人)が歌って踊ってるという枠からは絶対に出ない。

K-POPが日本で流行る前は音楽性が高くて良いと思ってたんだけどなぁ･･･

日本語歌詞、日本オリジナル曲がダサくて･･･

輸入盤は良いんですけどねぇ。

②いろんなジャンル

ジャンルにどっぷり浸かってるか、そのジャンルにハマりたての人は他の音楽を排斥する。

その人も音楽は好きなんだろうけど、そのジャンル以外の音を受け付けない。

アイドル、ジャニーズ、ビートルズ、メタル、ジャズ、クラシック、プログレ、V系、

あとサマフェス系のを聴いてる人にその傾向がある。

こじらせると死ぬまでその音楽しか聴かない。

③それ以外の音楽好き。

手当たり次第気になったものを聴く。

広く浅く、でもしっかりと聴く。

柔軟性とこだわりのバランスが奇妙。

②だったけど、途中で何かに気付いた人。

どの聴き方が正しいというものではありません。
音楽はどのように楽しんで良いものです。
他者とのコミュニケーションツールでも良いですし、
自分の聴きたいものをひたすら聴くのも、
いろんなジャンルに手を出して見聞を広めるのも、
楽しければ何でも良いのです。

さて、音楽産業での売上のほとんどはもちろん①。

イベ券で何枚も同じCDを買う人も含めて。

ジャニーズの限定盤は再販することが無いから足が速いですね。

洋楽の売上なんてもう酷いもんですよ。

1D、テイラー・スウィフト、アリアナ・グランデ、カーリー・レイ・ジェプセン･･･

それくらいしか売れないです。

で、売れる商品は決まっているってのはオリコンを見ればわかるでしょう。

でもシングルは２週間、アルバムは１ヶ月程度で売れなくなるんです。

その後は置いてあるだけ。

全く売れず、次の商品を待つ状態です。

だからJ-POP売場はどこもパンパン。

バカでかい限定BOXが売れ残ったときは悲惨です。

長い期間売れるのはベスト盤。

有名どころのベスト盤は売れ続けるけれども、

それ以外の新譜は売れない。

昔の作品が売れるのってミスチル、ホルモン、Perfume、バンプあたり。

セカオワ、ワンオクなど、今注目されてるバンドは旧譜も売れるけど、

その注目が無くなったら売れなくなります（そりゃそうだ）。

さて、①以外はどうなるかと言いますと、ある程度形にするのみです。

今のCD屋の人件費のケチりぶりから、

J-POPの売れ線以外に人員を割けない状態です。

なので、アップアップしながらJ-POPの仕事を片付けつつ、

何とかある程度形にするくらいしか手を付けられてない店がほとんど。

１日にこなさなければならない仕事があるんですが、

それを片付けられるほど人員が居ない店がほとんどですねぇ。

だから洋楽のコーナーも満足に作れない状態です。

デヴィッド・ボウイの追悼コーナーは頑張ってるけど、

グレン・フライは紙っぺらが１枚あるだけ･･･

洋楽知識のある店員も減ってますしねぇ。

イーグルスがどれだけのバンドか知らない人が多いです。

一部のジャンルを頑張ってる店は一部の店員が命を削って作ってるので、

そのジャンルのファンの方は是非足を運んであげてください。

売上取れたら、その店員がまず喜ぶし、コーナーの継続、拡大にもなりますからね。

大げさで無く、死に掛けて作ってるところもありますからね。

１,２週間で売れなくなるシングルや、

値下げしたって売れない商品のキャンペーンに時間を取られて、

まともに売場を作れない所がほとんどです。

私が関わってた店ではないのですが、

とある大手のCD屋に行ったときは愕然としましたね･･･

「こんなに商品が揃わなくなっちゃったんだ」と。

こんな所でワールドミュージック買うか、バカヤロウと吐き捨てて帰りましたもん。

世界でCD屋が無くなってるのに、日本だけは継続してる。

でも、利権のために無理矢理大手が続けてる感は否めないですねぇ･･･

テレビに出てるタレントのグッズを売ってる感覚でした。

大手のゴリ押しで続けてるCD産業は、もう終わりが近いでしょう･･･

でもね、音楽産業自体が無くなったって音楽が無くなることは無いのです。

原始の時代から音楽ってのは存在してるんですから、

たかだか数十年で全部が無くなるなんてことはありません。

聴き方、商売のやり方が変わるのです。

･･･どう変わるんじゃろうねぇ？

その辺の推測(妄想)も書きたいですが、それは次回以降で。